pos机刷卡钱没到账怎么办?

 疑问解答     |      2020-07-29 15:07     |    作者:柴

pos机刷卡钱没到账怎么办?

现在的pos机主要分为银行机和第三方pos机,银行的机器均为t+1(下个工作日到账)结算模式,第三方pos机已基本实现秒到功能。在使用POS机的过程中,很多朋友都遇到过刷卡后没有到账的情况。那么,pos机刷卡没到账怎么办?

pos机刷卡没到账怎么办?

联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因,具体情况如下:

1、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。

2、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。

3、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。

4、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。

5、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。

6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP-交易记录里输入小票参考号就会立即到账了,出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。

如果遇到pos机刷卡没到账的情况下,首先要确认自己办理的机器是否为银联颁发支付牌照的一清机,如果非银联颁发支付牌照的一清机,建议报警追回。同时,还要确定自己使用的pos机是否为秒到机,如果是银行机刷完不到账属正常现象;如果是秒到机,没有到账的话可以按照上述情况处理。

如果机子是正规的一清POS机,肯定都会到账,除违法外不可能出现不到账的情况。

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