银盛通官网客服是多少?

 疑问解答     |      2020-08-11 16:47     |    作者:柴

银盛通官网客服是多少?

4008816160,官方400银盛通客服热线提供收单服务的售后、投诉建议均有受理。官方客服的工作时间是早8点-晚21点,坐席全年无休。客户有时在使用银盛通pos机遇到问题时不知该如何处理,又不联系不到给自己办理机器的工作人员时可打客服解决。

POS机售后有多重要

卡友们都知道POS机的作用,有利于我们资金周转和养卡提额,但在办理POS机时除了要选择正规一清机以外,选择一家售后服务有保障的品牌也是非常重要的,很多卡友会忽略这一点,至于为什么会忽略,我想可能是因为大多数产品都有说明书,想着会操作就行,就没想过万一遇到问题该怎么办。今天我们万卡联盟就和大家说说POS机售后的重要性。

1、POS机不会注册使用,特别是一些细节方面,比如蓝牙连接、正确的APP下载安装、身份认证、激活等等。

2、刷卡资金没有能够及时到账,有时不及时到账并不是第三方支付公司的问题,有时是银行终端的问题,但卡友们并不知道具体情况,一看资金没到就很慌是不是,这时如果能找到客户了解到具体情况就不会那么干着急了。

3、很多机器在办理时会遇到押金的问题,未来押金的返还也是需要通过客户来帮您办理的。

4、机器损坏、丢失等,也需要客服帮您更换新机器。

5、对刷卡费率有疑问也要及时找到客服了解情况,有的产品在推广期往往会给到低于市场平均水平的费率来拓展市场的,优惠期一过,费率大都会回到正常水平,但用惯了优惠费率的朋友可能感觉莫名其妙,这时就需要客户给你作出正确的解释让你明白具体原因了。

6、交易异常,比如pos机结算账户因商户调单或风险交易被冻结资金,如果你选择的机器没有客服,或者客服水平不专业甚至根本不负责,你一旦遇到这类情况就不会有人及时通知你,并告诉你该如何配合处理。等你发现资金被冻了以后,想自己找支付公司处理是非常麻烦的。

支付行业本身就是一个人员流动性特别大的行业,很多业务人员甚至小代理商有可能做一段时间就会因为各种原因不做了,这也就造成了一部分pos用户在出现售后问题时联系不到客服的情况。所以在选择POS机时务必要选择售后服务好的!

400电话是什么意思:

400电话是由联通,电信,移动等几家运营商在全国范围内开展的一个虚拟电话号码,总共10位数,是企业用户为提升自身形像及方便客户拨打而申办的一个客服热线电话。

目前400已广泛用于多行业的售前售后服务咨询等方面。400电话是800电话的升级版本支持手机拨打。

400业务又称“全国统一接入码业务”,是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加硬件、软件设备,只需将400号码与企业原来的电话(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。

400电话全国唯一、简单易记,已经成为很多企业的标志,大大提升了企业形象,更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能。随着功能的应用,一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。

400电话已经成为企业的必须品,400号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,已会让人产生疑问。在各大行业,如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用,在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。

在中国的世界500强企业、中国的上市公司,几乎都开通了400电话,为用户分摊话费,体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。开通400企业热线,让贵公司形象立即与跨国公司比肩,这是形象的提升,更是经营理念的提升。

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