银盛通怎么转人工客服电话?

 疑问解答     |      2020-09-01 17:04     |    作者:柴

银盛通怎么转人工客服电话?

按0即可。客服热线:4008816160,官方400银盛通客服热线提供收单服务的售后、投诉建议均有受理。官方客服的工作时间是早8点-晚21点,坐席全年无休。客户在使用银盛通pos机过程中遇到任何问题,均可以及时联系您的代理商,代理商有义务为您提供服务处理问题。

银盛通常见售后问题

1、商户未报备,新用户,有两种情况,第一机具未绑定,第二刷卡未点订购业务,老用户刷卡未点订购业务

2、通讯故障,所有连接失败,重启机器找个信号好的地方即可解决

3、磁条卡未认证,需要在首页的银行卡认证的地方认证一次

4、尚未签到,请先进行签到,进入主菜单-管理-1签到-选择1POS签到进行签到即可交易

5、终端所属商户不存在或者不一样,机具参数未更新,机具按清除键-走到1-7项参数下载-全部更新一遍即可

6、通讯超时,通讯异常,更换刷卡环境或重启机具

7、接收返回超时,请重新交易,网络通讯的原因,重新发起交易

银联POS机售后电话

银联POS机即POS终端,终端通过无线蓝牙的方式将信息首先发送到银联的平台,银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行,经发卡银行确认之后,再回发信息至银联平台,银联确认之后,会再将已处理的信息发送至前置终端,终端收到确认后的信息,然后打印单据。这个就是银联POS机的一个流程。

但是很多人在使用银联POS机的过程种有可能会遇到延迟到账,没到账等问题,这时首先想到的可能就是打客服电话咨询,那么应该拨打那个电话号才能快速有效的解决这个问题呢?这里可以告诉你,可以直接拨打022-87385515,这个电话,工作时间周一~周五,早上9:00-18:00随时都可以,为您解决您在使用POS机过程中遇到的问题,如资金安全问题、资金不到账问题、适用范围、注意事项等等。

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